Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come velonarexo raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi di formazione per parrucchieri.

1. Titolare del Trattamento

velonarexo, con sede in Corso Canalchiaro, 68, 41121 Modena MO, Italia, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo contact@velonarexo.sbs o al numero +390498741141.

Dati di Contatto del Responsabile della Protezione dei Dati

Per questioni specifiche sulla protezione dei dati, puoi rivolgerti al nostro team dedicato utilizzando gli stessi recapiti sopra indicati, specificando nell'oggetto "Privacy - Protezione Dati".

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni personali per fornirti i nostri servizi educativi nel settore del taglio capelli:

Dati Identificativi Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale per l'iscrizione ai corsi
Dati di Contatto Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
Dati di Navigazione Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
Dati Formativi Livello di esperienza, preferenze sui corsi, progressi nell'apprendimento
Dati di Pagamento Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti dei corsi (processate tramite sistemi sicuri di terze parti)
Dati sui Cookie Preferenze di navigazione, impostazioni del sito, statistiche di utilizzo

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica conforme al GDPR:

Esecuzione del Contratto

  • Gestione delle iscrizioni ai corsi di formazione professionale
  • Erogazione dei servizi educativi richiesti
  • Comunicazioni relative ai corsi frequentati
  • Rilascio di attestati e certificazioni

Interesse Legittimo

  • Miglioramento dei nostri servizi formativi
  • Analisi delle preferenze degli studenti per sviluppare nuovi corsi
  • Prevenzione di frodi e attività illecite
  • Marketing diretto per servizi similari a quelli già utilizzati

Consenso Esplicito

  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
  • Utilizzo di cookie non tecnici
  • Condivisione di testimonianze e casi di studio (previa anonimizzazione)

Obbligo di Legge

  • Conservazione dei registri formativi come richiesto dalla normativa
  • Adempimenti fiscali e contabili
  • Comunicazioni alle autorità competenti quando richiesto

4. I Tuoi Diritti

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse le informazioni su come li utilizziamo.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete nei tuoi dati personali.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze specifiche.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile elettronicamente.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o interesse legittimo.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a contact@velonarexo.sbs specificando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, fornendo tutti i dettagli necessari.

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza

I tuoi dati personali sono trattati con la massima cura e attenzione alla sicurezza. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni:

Misure Tecniche

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
  • Sistemi di backup automatici con crittografia avanzata
  • Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
  • Accesso ai dati limitato tramite autenticazione a più fattori
  • Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette

Misure Organizzative

  • Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
  • Procedure interne per la gestione degli incidenti di sicurezza
  • Controlli periodici sui processi di trattamento dei dati
  • Accordi di riservatezza con tutto il personale autorizzato

Tutti i dati sono conservati su server sicuri localizzati nell'Unione Europea, garantendo il pieno rispetto delle normative europee sulla protezione dei dati.

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

velonarexo condivide i tuoi dati personali solo quando necessario per fornire i servizi richiesti o per adempiere agli obblighi di legge:

Partner Tecnologici

Collaboriamo con fornitori di servizi cloud selezionati per l'hosting e la gestione tecnica della piattaforma. Tutti i nostri partner sono conformi al GDPR e hanno sottoscritto accordi specifici per la protezione dei dati.

Processori di Pagamento

I dati di pagamento sono processati esclusivamente da processori certificati PCI DSS. velonarexo non conserva mai informazioni complete sui metodi di pagamento sui propri server.

Autorità Competenti

Quando richiesto dalla legge, possiamo condividere informazioni con autorità fiscali, enti di controllo della formazione professionale o forze dell'ordine.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora dovesse rendersi necessario un trasferimento internazionale, implementeremo salvaguardie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Periodi di Conservazione Specifici

  • Dati degli studenti attivi: Per tutta la durata del rapporto formativo e fino a 2 anni dopo il completamento del corso
  • Dati contabili e fiscali: 10 anni dalla conclusione del rapporto, come richiesto dalla normativa italiana
  • Registri formativi: 5 anni dal rilascio degli attestati, secondo le disposizioni regionali
  • Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione
  • Dati di navigazione: Massimo 24 mesi dalla raccolta
  • Backup di sicurezza: Cancellazione automatica dopo 12 mesi

Al termine dei periodi di conservazione previsti, procediamo alla cancellazione sicura e definitiva di tutti i dati personali, utilizzando metodologie che rendono impossibile il recupero delle informazioni.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati:

Cookie Tecnici

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso. Includono cookie per la gestione della sessione, la sicurezza e l'accessibilità.

Cookie di Preferenze

Memorizzano le tue preferenze linguistiche e di visualizzazione per offrirti un'esperienza personalizzata ad ogni visita.

Cookie Analitici

Utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito, aiutandoci a migliorare contenuti e funzionalità. Questi dati sono raccolti in forma anonima.

Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro centro preferenze disponibile nel footer del sito. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Protezione dei Minori

velonarexo non raccoglie consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali. I nostri servizi di formazione professionale sono destinati principalmente a studenti maggiorenni o minorenni accompagnati da autorizzazione parentale esplicita.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati personali da un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni dai nostri sistemi.

Procedure per Minori Frequentanti

Per i minori di 18 anni che frequentano i nostri corsi con autorizzazione parentale, implementiamo misure di protezione aggiuntive e comunichiamo regolarmente con i genitori o tutori riguardo al progresso formativo.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata attraverso:

  • Notifica via email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore
  • Banner informativo prominente sul nostro sito web
  • Aggiornamento della data di "Ultima modifica" in questa pagina

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Contatti per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali:

velonarexo
Corso Canalchiaro, 68
41121 Modena MO, Italia

Email: contact@velonarexo.sbs

Telefono: +39 049 8741141

Il nostro team risponde solitamente entro 48 ore lavorative a tutte le richieste relative alla privacy.

Informativa sulla Privacy - Ultima modifica: 15 gennaio 2025
Versione 2.1 - Valida dal 1° febbraio 2025